随着“宠物经济”的持续升温,极宠家作为行业领先的宠物新零售品牌,近日宣布全面升级其新零售战略,并将在全国范围内推进四大发展目标,以更专业、更智能的服务重塑宠物服务生态。
一、数字化平台整合,打造无缝消费体验
极宠家将通过技术驱动,构建线上线下融合的数字化平台。消费者可通过APP一键预约洗护、医疗、寄养等服务,并实时查看宠物状态。智能推荐系统将根据宠物品种、年龄及健康数据,个性化推荐商品与服务,提升用户粘性与满意度。
二、标准化服务体系建设,推动行业品质升级
针对宠物服务行业标准缺失的痛点,极宠家将建立统一的服务流程与质量监管体系,涵盖美容、训练、医疗等核心环节。通过培训认证机制,确保全国门店服务人员专业达标,并为消费者提供透明化服务追踪与评价反馈渠道。
三、供应链优化与商品创新,满足多元化需求
极宠家将深化供应链布局,引入智能化仓储与物流系统,保障宠物食品、用品的高效配送。同时,联合国内外优质品牌,开发定制化商品,如功能型主粮、智能穿戴设备等,以创新产品矩阵覆盖宠物全生命周期需求。
四、生态化社区构建,强化品牌社会责任
极宠家计划在全国重点城市建立“宠物友好社区”,整合领养、公益诊疗、养宠知识普及等服务,并通过社群运营增强用户互动。将携手动物保护组织,推广文明养宠理念,助力行业可持续发展。
未来,极宠家将以四大目标为支点,通过科技赋能与生态协同,逐步实现从“商品零售”到“一站式服务生态”的转型,为全国养宠家庭提供更安心、便捷的解决方案,引领宠物服务行业迈向新阶段。